Organisation des clients et des sites
Regroupez les coordonnées, les interlocuteurs, les lieux suivis et les informations utiles à vos opérations. Chaque équipe retrouve ainsi le contexte nécessaire sans éparpiller les données.
Solutions NexFlow
Une organisation adaptable à votre activité
NexFlow aide les entreprises de services à relier leurs clients, leurs équipes et leurs opérations dans un suivi commun, du premier besoin au rapport final.
Un fil conducteur opérationnel
Du contexte client à la preuve du travail réalisé
Une mission ne se résume pas à une date dans un planning. Elle dépend d’un client, d’un site, de ressources, de responsabilités et d’informations qui doivent rester accessibles au bon moment.
NexFlow organise ces liens pour faciliter la planification, la gestion terrain, le suivi des interventions et la transmission de rapports fiables, sans imposer un modèle identique à chaque organisation.
Les briques de votre suivi
Une vision commune, des usages modulables
Activez un suivi cohérent autour de vos opérations actuelles, puis adaptez les parcours lorsque vos équipes ou vos processus évoluent.
Gestion des équipes
Répartissez les responsabilités entre administrateurs, responsables et collaborateurs mobiles, avec des accès cohérents pour chaque rôle.
Missions et interventions
Préparez une opération, affectez-la, suivez son avancement et rassemblez les éléments nécessaires jusqu’à la validation du rapport.
Contrats et échéances
Reliez les engagements aux clients et aux sites concernés, suivez les visites prévues et rendez les prochaines échéances plus visibles.
Demandes clients
Centralisez les demandes reçues par formulaire ou par la page de contact accessible avec le QR code de votre entreprise, puis qualifiez-les avant de créer une mission.
Mobilité
Donnez aux équipes mobiles un parcours lisible et conservez l’accès aux données utiles lorsque la qualité du réseau varie.
Contrôles et rapports
Réunissez checklists, observations, photos, signatures et documents afin de préserver une traçabilité exploitable par le bureau comme par le client.
Adaptation métier
Faites évoluer les formulaires, rôles, règles de validation, exports ou intégrations lorsqu’un processus spécifique le nécessite.
Deux usages, deux parcours
Des QR codes adaptés au contexte
Accès à une fiche d’équipement
Sur le terrain, un QR code associé à un équipement peut ouvrir sa fiche et les informations utiles au collaborateur qui intervient.
Page publique de contact client
L’entreprise peut aussi remettre son QR code personnalisé à ses clients. Il ouvre sa page Web publique de contact, sans compte ni application à installer. La demande reçue dans NexFlow peut ensuite être rattachée au bon client et transformée en mission.
Votre processus métier
Demander une démonstration Partons de votre organisation réelle
Présentez-nous vos équipes, vos formulaires et vos règles de suivi. La démonstration permet d’identifier le parcours NexFlow pertinent et les éventuelles adaptations à étudier.